訂購問題Q&A |
1.請問要加入會員才能訂購嗎? 如果是官網購買需要加入會員方得下訂,您也可以選擇FB Messenger 詢問下訂、電話來電下訂、或是官方line詢問下訂。 2.訂單無法送出時怎麼辦? (1)確認手機、電話、地址資料完整填寫。 (2)確認商品有無庫存。 (3)以上步驟仍無法解決時,請聯絡客服(02)8676-5678。 3.如何變更或取消已成立的訂單? 若已完成付款,需變更訂單或退貨,請在到貨日前兩日聯絡客服(02)8676-5678,將有專人為您處理相關事項。 4.如何知道訂單是否有訂購成功? 可至會員中心『訂單查詢』,或來電(02)8676-5678 由客服為您查詢。 |